01/06/2021
Mikadow
Mikadow
Bonjour,

Nous avons appliqué une mise à jour au jeu pour résoudre les problèmes de performance que vous avez rencontrés.

Nous aimerions recueillir vos commentaires afin que nous puissions approfondir la question et continuer à améliorer les performances du jeu.

Ci-dessous, nous vous invitons à évaluer vos expériences pour chaque catégorie, 1 étant la plus faible et 10 la plus élevée. Veuillez également laisser un commentaire pour décrire les actions qui vous posent encore problème, ainsi que les actions qui semblent s'être améliorées après la mise à jour.

Nous apprécions tous vos avis, mais n'oubliez pas de respecter les règles du forum et de rester constructifs !

Merci pour votre temps et vos commentaires !

Bien à vous,

L'équipe Equideow

Sondage

76

Page 190

  • 26/05/2025
    Jezekel
    Jezekel
    En France un commerçant n'a pas obligation d'accepter tout les moyens de paiements existant de plus ces moyens de paiements sont pour le moment non disponibles hors de la volonté du commerçant, ce n'est donc pas une discrimination.
    4
  • 26/05/2025
    Schtroumpfette76
    Schtroumpfette76
    Éleveur à la retraite a écrit :

    n'a toujours PAS les moyens de paiement 08 & paysafe (ca fait deja > 10 jours que la CB a été rètablie (comme par hasard)) et alors que les VIP ne pouvant payer QUE par le 08 et/ou paysafe = vont tout perdre (comme toujours .. et qu'on m'epargne le couplet 't'as pas des pass qui te restent en reserve" .. la reponse = NON == jeutement que je ne peux les avoir QUE avec le 08 et/ou paysafe ) ... la encre = se moque des clients (et oui on'est pas QUE des joueurs/ses = on est aussi (et avant tout des clients de l'entreprise Owlient /Ubisoft) .. et qui di commerce IRL (car c'est de cela qu'il s'agit) . le commerçant (ici UBISOFT/OWLIENT) se doit contractuellement de mettre a disposition du client (ici la communauté) tous les moyens de paiement dans les temps les + brefs ( soit normalement < 10 jours )

    avant de supposer tous et n'importe quoi, il serait peu être bien de savoir POURQUOI les moyens de paiements ont été retirer.

    C'est sûrement pas pour leur plaisir mais plus pour des questions de sécurité, de soucis de paiement qui passe mal ou que sais-je encore.

    Et non les magasins ne sont aucunement obligé de mettre tous les moyens de paiement a dispos des gens.
    pour preuve : de plus en plus refuse les chèques (pas pour enquiquiner les clients mais parce que de plus en plus de chèques sont sans provision donc les magasins ont trop de perte). t'as pas d'autre moyens de paiement ? bah tu vas dans un autre magasin.
    10
  • 26/05/2025
    Jezekel
    Jezekel
    Pour illustrer : si dans un magasin les TPE ne fonctionnent pas (avarie du réseau internet ou encore problème électrique) est-ce de la discrimination ? Spoiler non ça n'en est pas
    4
  • 26/05/2025
    1922
    1922
    Je suis d'accord qu'il n'y a peut-être pas d'obligation, mais un problème de paiement qui persiste depuis 10 jours, c'est quand même honteux mdr.

    Ya clairement pas à défendre l'indéfendable.

    Le jeu bug, on est client, on râlent. C'est normal.
    On a été suffisamment patient jusque là default smiley ;)
    11
  • 27/05/2025
    Hisui
    Hisui
    Jezekel a écrit :

    Pour illustrer : si dans un magasin les TPE ne fonctionnent pas (avarie du réseau internet ou encore problème électrique) est-ce de la discrimination ? Spoiler non ça n'en est pas


    De nos jours tu vas dans n'importe quel restaurant ou commerce qui n'a pas de TPE, crois moiles clients râlent et n'y retournent pas. C'est pas une question de discrimination c'est juste que d'un point de vue commercial c'est très mauvais.

    Je ne sais pas pourquoi les moyens de paiements ont été retiré et surtout aussi longtemps. Mais quoiqu'il arrive ça fait tout autant ch*er le staff que les clients... C'est pas dans leur intérêt non plus que le problème dure aussi longtemps. C'est surement qu'il doit être assez grave d'ailleurs et donc difficile à résoudre.

    Ça n'empêche pas qu'au niveau communication de la part du staff c'est pas le feu, mais bon c'est le cas pour la majorité des jeux de toutes façons !
    7
  • 27/05/2025
    Forlist
    Forlist
    Il est agréable le jeu la nuit.
    Mon lit aussi cela dit...

    J'ai de la peine pour les gens qui n'ont du temps pour le jeu qu'entre l'heure où ils rentrent des cours ou du boulot et l'heure où ils vont dormir.

    Là je pense qu'une compension est vraiment indiscutable. Prolongation des privilèges, des abonnements VIP et Pégase, et distribution de pass et de PV selon le nombre quotidien moyen que le joueur récolte en temps normal.
    14
  • 27/05/2025
    Tartinator
    Tartinator
    A titre d'information le jeu est très fluide actuellement, c'est la 1ere fois depuis la mise à jour que je peux jouer normalement. J'espère que ça va durer et que c'est pas juste parce qu'il n'y a pas beaucoup de joueurs connectés default smiley xd
    0
  • 27/05/2025
    takatakata
    takatakata
    O6h39
    Jeu horriblement lent , temps d'acces audit jeu tres important , nouvelle disparition de
    messagerie default smiley (8)
    Bref on est remalpartis
    4
  • 27/05/2025
    figue71
    figue71
    record battu ce matin, 1 minute pour changer de page et de passer au divin suivant !
    mon vip est à renouveler début juin, je vais, pour la première fois, ne faire qu' un mois de renouvellement, car franchement si çà ne s'améliore pas... mes passages sur le jeu vont s'espacer !
    2
  • 27/05/2025
    guyzmo-k-k
    guyzmo-k-k
    bonjour,
    C'est souvent la cas entre 6h20 et 6h40 depuis des années, le serveur bricole quelque chose mais là c'est injouable alors que jusqu'à présent c'était lent mais au moins après le temps de chargement la page s'affichait default smiley :'(
    0